Garantia

A A. S. Technology Componentes Especiais Ltda garante aos seus clientes a substituição de seus componentes protéticos e instrumentais cirúrgicos, toda vez que for constatado defeito de fabricação nestes produtos, no prazo de 90 (noventa) dias, a partir:

• da emissão da nota fiscal, em se tratando de vícios aparentes ou de fácil constatação;
• do momento em que ficar evidenciado o defeito, em se tratando de vício oculto.

GARANTIA VITALÍCIA: A A. S. Technology Componentes Especiais Ltda garante aos seus clientes a substituição de qualquer implante original Titaniumfix colocado em seus pacientes. Esta garantia, válida somente para implantes osseointegráveis, é vitalícia. Os primeiros 90 (noventa) dias referem-se à garantia legal prevista no Código de Defesa do Consumidor (aplicável para clientes residentes no Brasil) e o período subsequente, à garantia contratual e é concedido por mera liberalidade do fabricante. Os prazos das garantias, legal e vitalícia, são contados a partir da data da emissão da nota fiscal, tendo por destinatário o próprio cirurgião dentista.

A Garantia Vitalícia Titaniumfix pressupõe a utilização do produto e garante ao paciente o fim a que o produto se destina. A Garantia Vitalícia Titaniumfix não se confunde com uma política de troca de produtos. Assim, se o cirurgião dentista não utilizou o produto, ele não está amparado pela Garantia Vitalícia, mas poderá utilizar-se da política de troca Titaniumfix, desde que observadas as condições abaixo:

• Não serão realizadas trocas de produtos abertos por engano e/ou contaminados durante a cirurgia, mesmo que não utilizados.
• Em nenhuma hipótese a A. S. Technology aceitará a devolução de produtos deteriorados, alterados, adulterados, avariados, falsificados, corrompidos, fraudados ou que se tornaram, de alguma forma, nocivos à vida ou à saúde, perigosos ou inadequados ao fim a que se destinam.
• Não serão realizadas trocas de componentes protéticos.
• Não serão realizadas trocas de produtos com data de validade vencida ou com período inferior a 6 (seis) meses para término da validade.
• A troca de implantes osseointegráveis lacrados por implantes de outras medidas e/ou modelos será realizada somente se a solicitação for feita dentro do prazo de 1 (um) ano após a emissão da nota fiscal.
• A resposta ao cliente pela Titaniumfix será realizada dentro do prazo de 90 (noventa) dias a contar do recebimento do produto, desde que atendidas todas as condições aqui descritas.